Customer Relationship Management (CRM)

6. Oktober 2025
Lesezeit: 0.3 Minuten
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Customer Relationship Management (CRM)

CRM umfasst Strategien und Technologien zur Pflege von Kundenbeziehungen. CRM‑Systeme speichern Informationen über Kunden und Kontakte, analysieren Interaktionen und helfen, Marketing‑ und Vertriebsprozesse zu steuern. Ziel ist eine langfristige Kundenbindung und ein besseres Verständnis für individuelle Bedürfnisse.

Customer Relationship Management (CRM)

CRM umfasst Strategien und Technologien zur Pflege von Kundenbeziehungen. CRM‑Systeme speichern Informationen über Kunden und Kontakte, analysieren Interaktionen und helfen, Marketing‑ und Vertriebsprozesse zu steuern. Ziel ist eine langfristige Kundenbindung und ein besseres Verständnis für individuelle Bedürfnisse.

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CRM umfasst Strategien und Technologien zur Pflege von Kundenbeziehungen. CRM‑Systeme speichern Informationen über Kunden und Kontakte, analysieren Interaktionen und helfen, Marketing‑ und Vertriebsprozesse zu steuern. Ziel ist eine langfristige Kundenbindung und ein besseres Verständnis für individuelle Bedürfnisse.

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