User Journey & Customer Journey
Die User Journey – häufig auch Customer Journey genannt – beschreibt die einzelnen Phasen, die ein Nutzer durchläuft: vom ersten Kontakt über die Informationssuche bis hin zum Kauf und darüber hinaus. Das Verständnis dieser Reise hilft dabei, an den richtigen Stellen passende Inhalte und Angebote zu platzieren.
User Journey & Customer Journey
Die User Journey – häufig auch Customer Journey genannt – beschreibt die einzelnen Phasen, die ein Nutzer durchläuft: vom ersten Kontakt über die Informationssuche bis hin zum Kauf und darüber hinaus. Das Verständnis dieser Reise hilft dabei, an den richtigen Stellen passende Inhalte und Angebote zu platzieren.
User Journey & Customer Journey
Die User Journey – häufig auch Customer Journey genannt – beschreibt die einzelnen Phasen, die ein Nutzer durchläuft: vom ersten Kontakt über die Informationssuche bis hin zum Kauf und darüber hinaus. Das Verständnis dieser Reise hilft dabei, an den richtigen Stellen passende Inhalte und Angebote zu platzieren.
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